Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Razón social: [EDITABLE — razón social de Niicola una vez constituida]
NIT: [EDITABLE]
Domicilio: [EDITABLE — Cali, Colombia]
Canal de contacto para temas de datos personales: [EDITABLE — correo dedicado, ej. datos@niicola.com]

2. Datos que se recolectan

A través del simulador y las listas de espera (membresía y comunidades energéticas), Niicola recolecta:

• Correo electrónico — único dato de contacto que se solicita
• Ciudad, estrato y valor de la factura de energía (para el cálculo del estimado)
• Dirección exacta, únicamente si el usuario decide escribirla para el estimado geolocalizado
• Ubicación aproximada de tu navegador (redondeada a ~1 km), solo si la autorizas, para mostrarte el clima de tu zona y precargar tu ciudad. No se guarda en nuestra base de datos.
• Un identificador técnico derivado de tu dirección IP (hash irreversible, no la IP) para prevenir abusos y envíos masivos; se elimina en un máximo de 24 horas.

Niicola no pide nombre ni número de WhatsApp/teléfono en este sitio.

Niicola no recolecta datos sensibles (salud, orientación, afiliación política, datos biométricos) a través de este formulario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan exclusivamente para:

• Contactar al usuario por correo para enviarle el resultado de su simulación y dar seguimiento a las listas de espera en las que se haya anotado
• Calcular y mostrarle un estimado de ahorro energético
• Agendar la visita técnica sin costo, si el usuario la solicita
• Enviar información comercial de Niicola relacionada con este servicio, salvo que el usuario indique que no desea recibirla
• Fines estadísticos internos (medir conversión, mejorar el simulador) — siempre de forma agregada, sin identificar a la persona en los reportes

Niicola no vende ni comparte estos datos con terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo obligación legal.

4. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, toda persona cuyos datos trate Niicola tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede escribir a [EDITABLE — correo de contacto] indicando su solicitud. Niicola responderá dentro de los términos que establece la ley (consultas: máximo 10 días hábiles, prorrogable; reclamos: máximo 15 días hábiles).

5. Vigencia y seguridad

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o de interés vigente con el usuario, y se eliminarán o anonimizarán cuando deje de existir la finalidad que justificó su recolección, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo. Niicola implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

6. Autorización

Al marcar la casilla de aceptación en el formulario, el usuario declara que ha leído esta política y autoriza a Niicola a tratar sus datos personales para las finalidades aquí descritas.